سياسة الإرجاع والاسترداد
آخر تحديث: 20 يناير 2023
شكرا لك على التسوق في Sundus Sugar.
إذا لم تكن راضيا تماما عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والعوائد. تنطبق الشروط التالية على أي منتجات قمت بشرائها معنا.
التفسير والتعاريف
الترجمة الشفوية
الكلمات التي تكون الحرف الأول منها أساسية لها معاني محددة في ظل الشروط التالية. يكون للتعاريف التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو بصيغة الجمع.
- التعاريف
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
- تشير الشركة (يشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" في هذه الاتفاقية) تشير إلى سندس لتعبئة السكر والحبوب.
- السلع تشير إلى البنود المعروضة للبيع على الخدمة. طلبات يعني طلب منك لشراء السلع من الامارات العربية المتحدة. خدمة يشير إلى الموقع.
- موقع إلكتروني يشير إلى Sundus Sugar ، ويمكن الوصول إليه من sundussugar.com
- أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه ، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء الطلب الخاصة بك
يحق لك إلغاء طلبك في غضون 7 يوما دون إعطاء أي سبب للقيام بذلك.
الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 7 يوما من تاريخ استلامك للبضائع أو الذي يقوم طرف ثالث قمت بتعيينه ، وهو ليس الناقل ، بالاستحواذ على المنتج الذي تم تسليمه.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء ، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:
البريد الإلكتروني: [email protected]
من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا على الانترنت: WWW.SUNDUSSUGAR.COM
سوف نقوم بتعويضك في موعد لا يتجاوز 14 يوما من اليوم الذي نتلقى فيه البضائع المرتجعة. سوف نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.
شروط العودة
لكي تكون البضائع مؤهلة للحصول على عائد ، يرجى التأكد من:
- تم شراء البضائع في آخر 7 يوما
- البضائع في العبوة الأصلية.
لايمكن إرجاع البضائع التالية:
- توريد السلع المصنوعة وفقا لمواصفاتك.
- توريد السلع التي وفقا لطبيعتها ليست مناسبة ليتم إرجاعها، أو تاريخ انتهاء الصلاحية قد انتهى.
- توريد السلع التي وفقا لطبيعتها ليست مناسبة ليتم إرجاعها، أو تاريخ انتهاء الصلاحية قد انتهى.
- توريد السلع التي لا تصلح للعودة لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة، والتي تم فك غلقها بعد التعبئة.
نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقا لتقديرنا الخاص.
لا يمكن استرداد البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستبعاد عليك إذا لم يكن مسموحا به بموجب القانون المعمول به.
إرجاع السلع
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع على العنوان التالي:
الإمارات العربية المتحدة، دبي، مبنى دار الوحيده - صندوق بريد 94742
لا يمكن أن نكون مسؤولين عن البضائع التالفة أو المفقودة في شحنة العودة. لذلك ، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. نحن غير قادرين على إصدار رد دون استلام فعلي للبضائع أو دليل على استلام التسليم.
الهدايا
إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم شحنها مباشرة إليك ، فستتلقى رصيد هدية لقيمة عودتك. بمجرد استلام المنتج المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك.
إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ، أو كان مقدم الهدية قد تم شحن الطلب إلى نفسه لإعطائها لك لاحقا ، فسوف نرسل رد الأموال إلى مانح الهدية.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا على الانترنت: WWW.SUNDUSSUGAR.COM